Blue Camper

Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων Μίσθωσης της Blue Camper (εφεξής «η Εταιρεία») και εφαρμόζεται σε κάθε επιβεβαιωμένη κράτηση ενοικίασης οχήματος αναψυχής (RV / Camper Van).

Με την ολοκλήρωση της κράτησης, ο Πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους.

1. Επιβεβαίωση Κράτησης

Η κράτηση θεωρείται οριστική και δεσμευτική μόνο εφόσον:

  • έχει εξοφληθεί το 100% του συνολικού ποσού μίσθωσης, και
  • έχει αποσταλεί επιβεβαίωση μέσω email από την Blue Camper με ένδειξη “Completed from Blue Camper”.

Σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης της πληρωμής εντός 48 ωρών από την αρχική καταχώριση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησης χωρίς περαιτέρω υποχρέωση.

2. Ακύρωση από τον Πελάτη

Κάθε αίτημα ακύρωσης υποβάλλεται εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οι χρεώσεις ακύρωσης υπολογίζονται επί του συνολικού ποσού της κράτησης:

  • Άνω των 6 μηνών πριν το check-in: παρακράτηση 10%
  • Από 6 μήνες έως 8 εβδομάδες πριν το check-in: παρακράτηση 30%
  • Λιγότερο από 8 εβδομάδες πριν το check-in: παρακράτηση 50%

Τα έξοδα υπηρεσιών (service fees), τραπεζικά τέλη και χρεώσεις τρίτων δεν επιστρέφονται.

3. Μη Εμφάνιση (No-Show)

Σε περίπτωση μη εμφάνισης κατά την ημερομηνία και ώρα παραλαβής, χωρίς προηγούμενη έγγραφη ενημέρωση:

  • Η κράτηση ακυρώνεται αυτοδικαίως.
  • Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

4. Τροποποίηση ή Αναβολή

Η Blue Camper δύναται, βάσει διαθεσιμότητας, να εγκρίνει αλλαγή ημερομηνιών.

Εναλλακτικά, ενδέχεται να εκδοθεί voucher ίσης αξίας με το καταβληθέν ποσό, με τα εξής χαρακτηριστικά:

  • Ισχύς 18 μηνών
  • Μη μετατρέψιμο σε μετρητά
  • Υπόκειται σε διαθεσιμότητα
  • Δυνατότητα χρήσης έως εξαντλήσεως ποσού

5. Ανωτέρα Βία

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ακυρώσεις ή αδυναμία εκτέλεσης κράτησης λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά:

  • Ακραία καιρικά φαινόμενα
  • Φυσικές καταστροφές
  • Απεργίες
  • Κρατικοί περιορισμοί
  • Πανδημίες
  • Ακυρώσεις μεταφορών

Σε τέτοιες περιπτώσεις δύναται να προσφερθεί μεταφορά ημερομηνιών ή voucher.

6. Ακύρωση από την Εταιρεία

Σε περίπτωση αδυναμίας διάθεσης του συμφωνημένου οχήματος λόγω σοβαρής απρόβλεπτης βλάβης:

  • Προτείνεται ισοδύναμο ή ανώτερο όχημα χωρίς επιπλέον χρέωση, ή
  • Επιστρέφεται το 100% του καταβληθέντος ποσού.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πρόσθετα έξοδα (πτήσεις, διαμονή, μεταφορές κ.λπ.).

7. Επιστροφές Χρημάτων

Οποιεσδήποτε επιστροφές πραγματοποιούνται μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής.

Ο χρόνος ολοκλήρωσης κυμαίνεται από 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες, αναλόγως τραπεζικού ιδρύματος.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.