Blue Camper

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies καθώς και οι Όροι Χρήσης διέπουν τη λειτουργία και χρήση του ιστότοπου www.bluecamper.gr (εφεξής «ο Ιστότοπος») και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων της Blue Camper (εφεξής «η Εταιρεία»).

Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019, καθώς και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Με τη χρήση του Ιστότοπου, ο επισκέπτης δηλώνει ότι αποδέχεται τους παρόντες όρους.

Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η Blue Camper.

Για θέματα που αφορούν την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
info@bluecamper.gr

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Η Εταιρεία συλλέγει αποκλειστικά τα απολύτως αναγκαία δεδομένα για τη λειτουργία των υπηρεσιών της.

Μέσω φόρμας επικοινωνίας ή κράτησης:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμό τηλεφώνου
  • Στοιχεία κράτησης
  • Στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται)

Μέσω συστήματος κρατήσεων:

  • Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της Εταιρείας)

Μέσω cookies:

  • Διεύθυνση IP
  • Στατιστικά επισκεψιμότητας
  • Ρυθμίσεις και προτιμήσεις χρήστη

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR)
  • Στη συγκατάθεση του χρήστη (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR)
  • Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR)
  • Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR) για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της ασφάλειας του Ιστότοπου

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Διαχείριση κρατήσεων
  • Επικοινωνία με τον πελάτη
  • Έκδοση φορολογικών παραστατικών
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
  • Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

5. Διαβίβαση σε Τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο εφόσον είναι απαραίτητο σε:

  • Παρόχους πληρωμών (τράπεζες, ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμών)
  • Λογιστικό συνεργάτη
  • Πάροχο φιλοξενίας (hosting provider)
  • Τεχνικούς συνεργάτες IT
  • Δημόσιες ή δικαστικές αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά με ρήτρες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

6. Χρόνος Διατήρησης

  • Δεδομένα κρατήσεων και τιμολόγησης: έως 10 έτη (σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία)
  • Στοιχεία επικοινωνίας: έως 24 μήνες
  • Cookies: έως 12 μήνες

Μετά τη λήξη των ανωτέρω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

7. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα του
  • Διόρθωσης
  • Διαγραφής
  • Περιορισμού επεξεργασίας
  • Φορητότητας
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης
  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Εταιρεία απαντά σε αιτήματα εντός τριάντα (30) ημερών.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Blue Camper λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

  • Κρυπτογράφηση SSL
  • Περιορισμένη και ελεγχόμενη πρόσβαση διαχειριστών
  • Firewall και συστήματα ασφαλείας hosting
  • Τακτικά backup

9. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον Ιστότοπο.

Πολιτική Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.

Τύποι Cookies

Απολύτως Απαραίτητα

Απαιτούνται για βασικές λειτουργίες (κρατήσεις, login, αποδοχή όρων).

Στατιστικά

Χρήση εργαλείων όπως Google Analytics με ανωνυμοποιημένα δεδομένα.

Λειτουργικά

Αποθηκεύουν προτιμήσεις χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις ρυθμίσεις μέσω του cookie banner ή του φυλλομετρητή (browser).

Η συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies ισχύει για έως 12 μήνες.

Όροι Χρήσης

1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα, layout) προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993 και την κείμενη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Blue Camper:

  • Αντιγραφή
  • Αναπαραγωγή
  • Αναδημοσίευση
  • Τροποποίηση
  • Εμπορική εκμετάλλευση

2. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

  • Τεχνικές διακοπές λειτουργίας
  • Προσωρινή μη διαθεσιμότητα υπηρεσιών
  • Σφάλματα ή παραλείψεις τρίτων παρόχων
  • Τυχόν ζημίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία

3. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Η χρήση του Ιστότοπου διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Θεσσαλονίκης.